Coronavirus: pas de visite possible et permanences annulées. Accessible par téléphone et en ligne. Plus d'infos ici.       
 

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08/05/2020

Histoire vécue : à la recherche du propriétaire d’un bois tout proche

Des arbres d’un bois menacent de tomber sur la maison d’Antonio. Antonio veut contacter le propriétaire du bois, qui se trouve en face de sa maison. Mais il ne le connaît pas et ne parvient pas à obtenir ses coordonnées auprès de l’administration. Le Médiateur fédéral trouve une solution.

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29/04/2020

Rapport annuel 2019 : « Une administration forte est plus que jamais nécessaire »

Ce 29 avril 2020, le Médiateur fédéral a rendu public son rapport annuel 2019 et l’a remis à la Chambre des représentants. Le nombre de dossiers qu’il a ouverts, en 2019, a augmenté de 10% par rapport à 2018. En cette période de crise du coronavirus, le Médiateur fédéral appelle les autorités à investir davantage dans une administration accessible, empathique et performante.

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27/03/2020

Coronavirus : à qui adresser ma question ou ma plainte ?

Vous êtes nombreux à vous poser des questions concernant le coronavirus et les mesures des autorités. C’est compréhensible vu la situation particulière. Consultez d’abord les informations officielles sur www.info-coronavirus.be. Les administrations fédérales peuvent aussi vous aider mais, en raison des circonstances exceptionnelles, vous attendrez peut-être plus longtemps une réponse. Le Médiateur fédéral compte sur votre compréhension et il reste bien entendu à votre écoute si vous avez une plainte. 

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16/03/2020

Offres d'emploi : employé d’accueil à mi-temps (m/f/x) et gestionnaire de plaintes juriste (m/f/x)

Le Médiateur fédéral recrute un employé d’accueil à mi-temps (m/f/x) et un gestionnaire de plaintes juriste (m/f/x). Envie de travailler pour une institution indépendante qui aide les citoyens à faire valoir leurs droits ? Postulez jusqu’au 30 avril inclus !

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13/03/2020

Coronavirus : le Médiateur fédéral reste accessible par téléphone et en ligne

Le Médiateur fédéral adapte exceptionnellement son accessibilité à partir de ce 13 mars 2020. L’accueil aux visiteurs est temporairement fermé et les permanences dans les grandes villes sont annulées. Le Médiateur fédéral prend ces mesures afin de limiter la propagation du coronavirus (COVID-19) et de suivre les instructions des autorités pour garantir une distance entre les personnes. Le Médiateur fédéral reste à votre écoute par téléphone, e-mail et le site internet.

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