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Histoire vécue : de l’aide pour un formulaire sur internet
Emma souffre d’un handicap sévère qui la limite dans ses activités et pense avoir droit à une allocation d’intégration. Elle ne parvient pas à introduire sa demande par internet et ne reçoit pas davantage de réponse de l’administration. Elle fait alors appel, en dernier recours, au Médiateur fédéral.
SuiteHeures d’ouverture en juillet et août
À partir de ce 23 juillet et jusqu’au 16 août inclus, les bureaux du Médiateur fédéral ne sont pas accessibles au public l’après-midi. Vous pouvez évidemment continuer à nous téléphoner en matinée, de 9h à 12h30, et nous contacter par email ou via le formulaire de plainte électronique.
SuiteFête nationale : rencontrez le Médiateur fédéral !
Le Médiateur fédéral vous attend ce dimanche 21 juillet, lors des portes ouvertes du Parlement fédéral. Visitez le bâtiment historique du Parlement et faites connaissance avec notre équipe qui, chaque jour, s’investit pour résoudre vos problèmes avec l’administration.
SuiteHistoire vécue : la pension de victime de la Seconde Guerre mondiale ne sera plus imposée
Anne bénéficie d’une pension de veuve car son mari a été déporté pendant la Seconde Guerre mondiale et a dû travailler pour une entreprise en Allemagne. Elle se plaint de devoir payer des impôts sur cette pension et fait appel au Médiateur fédéral.
SuiteLes fonctionnaires lanceurs d’alerte mieux protégés
Depuis 5 ans, les membres du personnel de l’administration fédérale peuvent signaler au Centre Intégrité du Médiateur fédéral un abus ou une fraude qu’ils ont constaté. La loi qui organise ce mécanisme de signalement et qui contribue à une administration intègre vient d’être renforcée. Elle donne davantage de protection aux fonctionnaires lanceurs d’alerte.
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